Select Page

Help Center

Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa itu Ritase?

Ritase adalah sebuah perusahaan rintisan (startup) Indonesia yang didirikan pada tahun 2018. Berfokus
pada ekosistem penyediaan dan pengelolaan logistik secara digital dengan model Business-to-Business
(B2B).

Ritase menggunakan platform berbasis cloud yang memungkinkan pengirim barang (shipper) dan
pengangkut barang (transporter & driver) memproses pengiriman secara otomatis, efisien, dan hemat biaya
melalui perangkat lunak (software) perencanaan logistik.

Ritase memberikan pengalaman dan peluang unik
untuk mengurangi jumlah truk kosong, meningkatkan transparansi, memangkas waktu tunggu, meningkatkan
efisiensi melalui software manajemen transportasi, supply chain financing, e-commerce, dan trucking
marketplace.

Bagaimana Ritase bekerja?

Ritase menghubungkan shipper, transporter, dan driver serta mengintegrasikan keseluruhan rangkaian proses
pengiriman (end-to-end) untuk memaksimalkan kinerja logistik. Seluruhnya dapat dilakukan secara mudah
dalam sebuah platform.

Apa saja layanan yang diberikan oleh Ritase?
Ritase menawarkan beragam layanan untuk memenuhi kebutuhan logistik secara end-to-end di Indonesia
melalui penggunaan teknologi mutakhir untuk mencapai optimalisasi dan efisiensi, antara lain:

– Software as a Service (SaaS) Solution
Platform digital yang mengubah rangkaian proses logistik menjadi lebih mudah dan terintegrasi

– Trucking Marketplace
Penyediaan armada truk untuk memenuhi kebutuhan pengiriman oleh shipper

– Invoice Financing Program
Proses pembayaran lebih cepat untuk transporter

– Cashless Operation
Memenuhi kebutuhan driver, terutama di masa pandemi

– Custom Clearance
Kegiatan pengurusan pengiriman untuk ekspor impor menjadi lebih mudah dan cepat.

Apa saja produk yang ditawarkan oleh Ritase?
Untuk berbagai kebutuhan dalam tahapan-tahapan kegiatan logistik, Ritase menjawabnya dengan produk-
produk solutif untuk memastikan segalanya berjalan mudah, cepat, lancar, efisien, dan efektif, antara lain:

– Ritase Enterprise
Pengelolaan logistik yang komprehensif dan terintegrasi khusus untuk pelaku bisnis

– Ritase Transport Management System
Mengoptimalkan proses pengiriman dengan berbagai keunggulan

– Ritase Supply Chain Financing
Kemudahan proses pembayaran untuk kelancaran proses pengiriman

– Ritase On Demand
Kebutuhan pemesanan truk di saat tidak terduga? Inilah jawabannya.

Industri apa saja yang dapat menggunakan produk dan layanan Ritase?
Berbagai macam industri telah mempercayakan Ritase untuk menangani dan mengelola kebutuhan logistik
yang cepat, efisien, efektif, dan aman. Mulai dari FMCG, manufaktur, ritel, F&B, farmasi, infrastruktur, hingga
minyak dan gas.
Apa keuntungan yang bisa diperoleh dengan bergabung sebagai Shipper?
Shipper dapat mengoptimalkan, mengefisienkan, dan memastikan proses pengiriman dengan Ritase Transport
Management System dan Software as a Service Solution (SaaS), mendapatkan armada truk sesuai kebutuhan
dengan Ritase On Demand dan Trucking Marketplace, menambah armada truk dan membeli sparepart truk
untuk keperluan operasional dengan Ritase Business Innovation Solutions, dan memperoleh kemudahan
dalam pengurusan pengiriman untuk ekspor impor dengan Custom Clearance.
Apa keuntungan yang bisa diperoleh dengan bergabung sebagai Transporter?
Dengan Ritase, transporter dapat terhubungkan secara mudah dengan shipper melalui sebuah platform
digital, mulai dari pemesanan, pengiriman, hingga pembayaran. Untuk pembayaran, semakin dimudahkan
dengan Ritase Supply Chain Financing dan Invoice Financing Program. Selain itu, untuk memenuhi kebutuhan
pengemudi selama proses pengiriman, tersedia Ritase Pay dan Cashless Operation yang memfasilitasi
pengiriman uang elektronik dan pembayaran non tunai.
Apakah Ritase juga memberikan jasa pengiriman barang?
Ritase bukanlah sebuah shipping company yang melakukan jasa pengiriman barang. Apa yang Ritase
tawarkan adalah menghubungkan shipper, transporter, dan driver serta mengintegrasikan keseluruhan
rangkaian proses pengiriman (end-to-end) melalui sebuah platform digital.
Bagaimana bergabung dengan Ritase?
Silakan mendaftar dengan klik Mendaftar di website ini, baik sebagai shipper maupun transporter.
Pendaftaran tidak dipungut biaya alias gratis. Selain itu, Anda juga dapat meminta penjadwalan untuk demo
yang akan dilakukan oleh Ritase.

More Resources

Masih Ada Pertanyaan?

Hubungi Ritase Customer Care

Jam operasional Senin – Jumat pukul 09.00 – 18.00 WIB.

+62 811 88 999 11